รายละเอียดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย “NT Fiber Care Plus”

ระยะเวลาส่งเสริมการขายตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ – 30 พฤศจิกายน 2569

รายละเอียดบริการเสริม

1. บริการ my 700 MHz ความเร็ว 15 Mbps จำกัด 10GB (Fup 384 Kbps)
2. บริการ IP Phone โทรฟรี ในโครงข่าย NT 24 ชม. โทรนอกโครงข่าย/มือถือ ทุกโครงข่าย 420 บาท

หมายเหตุ :

1. แพ็กเกจ NT Fiber Care Plus ให้บริการเฉพาะลูกค้าบุคคลธรรมดา (R) เท่านั้น
2. สิทธิพิเศษ On Top บริการ NT Net Play สามารถซื้อเพิ่มได้ในทุกแพ็กเกจ

สิทธิพิเศษและเงื่อนไขหลัก

เงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย

1. รายการส่งเสริมการขาย แพ็กเกจ “NT Fiber Care Plus” ให้บริการเฉพาะลูกค้าบุคคลธรรมดา (R) เท่านั้น ให้บริการในมาตรฐานลูกค้าบ้านพักอาศัย
2. อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)
3. กรณีวันที่เริ่มเปิดใช้บริการในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่ตรงรอบบิล จะคิดการใช้บริการในรอบบิลนั้นเป็นรอบบิลแรก โดยสิทธิ์การใช้งานและค่าใช้บริการคิดตามวันที่ผู้ใช้บริการใช้งานจริง (Pro Rate)
4. ระดับความเร็วที่ให้บริการเป็นระดับความเร็วสูงสุดที่คู่สายของ NT ในตำแหน่งที่ผู้ใช้บริการขอใช้บริการรองรับในการ Download หรือ Upload ได้ ซึ่งอาจไม่ใช่ความเร็วสูงสุดในช่วงราคารายการส่งเสริมการขายนั้น ๆ
5. กรณีระดับความเร็ว 1 Gbps ให้บริการเฉพาะพื้นที่ที่ NT มีโครงข่ายพร้อมให้บริการรองรับในระดับความเร็วดังกล่าวและรองรับระดับความเร็วเฉพาะใช้ผ่านสาย LAN เท่านั้น
6. เมื่อครบระยะสัญญาใช้บริการรายการส่งเสริมการขาย ผู้ใช้บริการจะได้รับความเร็วในการใช้บริการ Hi-speed internet ที่ระดับความเร็วในรอบบิลสุดท้าย ด้วยอัตราค่าบริการรายเดือนตามรายการส่งเสริมการขายนี้ หรืออัตราพิเศษตามที่ NT กำหนดในช่วงเวลานั้น
7. กรณีใช้บริการอินเทอร์เน็ตอยู่แล้วและใช้บริการยังไม่ครบกำหนดตามระยะสัญญาของรายการส่งเสริมการขายนั้น ๆ สามารถสมัครใช้รายการส่งเสริมการขายนี้ได้เฉพาะระยะสัญญาเดิมเหลือน้อยกว่า 12 รอบบิล ทั้งนี้ผู้ใช้บริการที่ต้องการเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขาย หากรายการส่งเสริมการขายใหม่มีราคาต่ำกว่า และรายการส่งเสริมการขายเดิมไม่ครบสัญญา จะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการปรับเปลี่ยนครั้งละ 1,000 บาท
8. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหรือเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขาย บริการเสริมที่ผู้ใช้บริการได้รับจะสิ้นสุดลง
9. การยกเลิกสัญญาการใช้บริการก่อนระยะสัญญาที่ต้องชำระค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย ได้แก่
   • ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการโดยไม่ได้มีความบกพร่องของการให้บริการจาก NT ในระยะเวลา 15 วันก่อนวันที่แจ้งขอยกเลิก
   • ผู้ใช้บริการถูกระงับอันเนื่องมาจากการค้างชำระค่าใช้บริการ โดยไม่ได้มาดำเนินการต่อสัญญาการใช้บริการตามระยะเวลาที่ NT กำหนด
10. กรณียกเลิกใช้บริการก่อนระยะสัญญารายการส่งเสริมการขายสิ้นสุดตามข้อ 9 ผู้ใช้บริการจะต้อง
    • ชำระค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแพ็กเกจ โดยคำนวณจากอัตราส่วนลด
    • บริการ FTTx : ชำระค่าติดตั้งพร้อมค่าเดินสายภายใน โดยคำนวณจากอัตราส่วนลด
      ตัวอย่าง การคำนวณอัตราส่วนลด
           ค่าธรรมเนียม / 24 เดือน x จำนวนเดือนคงเหลือตามระยะสัญญา
    • กรณียืมอุปกรณ์ใช้งาน ได้แก่ ONU, Broadband Router, Access Point นำมาคืนที่ สำนักงานบริการลูกค้า บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) เท่านั้น ในสภาพสมบูรณ์ตามสภาพที่กำหนด ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุดหรือสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชดใช้ค่าเสียหายตามอัตราที่กำหนด
11. NT ขอสงวนสิทธิ์
    • ระงับหรือยกเลิกการใช้บริการและอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ชำระค่าบริการฯ และค่าธรรมเนียมอื่น (ถ้ามี) ภายในกำหนดเวลาที่ระบุในใบแจ้งค่าใช้บริการ
    • ระงับหรือยกเลิกการใช้บริการและอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ละเมิด หรือมีเหตุผลเชื่อได้ว่าเป็นการละเมิดเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า
    • ระงับ ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกการใช้บริการ ในกรณีที่พบว่ามีการใช้งานที่มีปริมาณการรับส่งข้อมูลมากผิดปกติ (ปริมาณการรับส่งข้อมูลสูงกว่าค่าเฉลี่ยของปริมาณการใช้งานของลูกค้าทั่วไปในรายการส่งเสริมการขายเดียวกัน) หรือมีการใช้งานผิดประเภทกับรายการส่งเสริมการขายที่เลือกใช้อยู่ในปัจจุบัน
    • เรียกเก็บค่าบริการตามเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายนี้ และไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีผู้ใช้บริการนำอุปกรณ์ปลายทางในรุ่นหรือยี่ห้อที่ NT มิได้แนะนำมาใช้แล้วไม่สามารถใช้บริการหรือมีเหตุขัดข้องใด ๆ เกิดขึ้น
12. รูปแบบใบแจ้งค่าใช้บริการ
    • ให้ใช้ใบแจ้งค่าใช้บริการแบบ “จ่ายพร้อมใช้” ยกเว้นค่าบริการกรณีที่ Bundle บริการ NT Voice (IP Phone) จะเป็นรูปแบบใบแจ้งค่าใช้บริการแบบ “ใช้ก่อนจ่ายทีหลัง”

รายละเอียดเงื่อนไขบริการเสริม

เงื่อนไขบริการ ซิม my 700 MHz รายละเอียดแพ็กเกจเสริม Bundle บริการ my

1. สมัครใช้บริการได้ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2569 สำหรับการเปิดเบอร์ใหม่ แบบเติมเงิน (New Prepaid) เท่านั้น
2. ระยะเวลารับสิทธิ์ใช้บริการตามระยะเวลาสัญญาใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน (Internet Broadband)
   กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน เจ้าหน้าที่จะต้องยกเลิกโปรโมชั่นเสริมบริการ my Bundle ที่ระบบ OM-MFE ด้วย
3. สิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตตามโปรโมชั่นเสริม Bundle ผู้ใช้บริการจะสามารถเริ่มใช้บริการได้ เมื่อได้รับ SMS ยืนยันการสมัครโปรโมชั่นเสริม
4. กรณีผู้ใช้บริการขอยกเลิกสัญญาใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านก่อนครบระยะเวลาสัญญา จะถือว่าสิทธิ์การใช้บริการ my ตามแพ็กเกจเสริมดังกล่าวสิ้นสุดลง หากผู้ใช้บริการประสงค์จะใช้บริการ my ต่อด้วยเลขหมายเดิม จะต้องเลือกใช้แพ็กเกจของบริการ my แบบเติมเงิน (Prepaid) ที่นำเสนอขาย ณ ขณะนั้น
5. สิทธิ์การใช้งานตามโปรโมชั่นเสริม เป็นสิทธิ์การใช้งานต่อรอบ 31 วัน ไม่สามารถทบยอดไปใช้งานรอบถัดไปได้
6. ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจเสริม คิดตามแพ็กเกจหลักปัจจุบันที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้
7. แพ็กเกจหลักเริ่มต้น “my Super คุ้ม” คิดค่าโทรในประเทศทุกเครือข่าย 0.50 บาท/นาที, ค่าส่ง SMS 2 บาท/ข้อความ และอัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, และค่าบริการเสริมอื่น ๆ คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้น ๆ กำหนด
8. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครแพ็กเกจเสริมอื่น ๆ ของบริการ my แบบเติมเงิน (Prepaid) เพิ่มเติมได้
9. ค่าบริการส่วนเกินและค่าสมัครแพ็กเกจเสริมอื่น จะถูกหักจากกระเป๋าเงิน Prepaid (Main Balance) ที่ลูกค้าเติมเงินเพื่อใช้บริการ
10. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีแพ็กเกจใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 1 แพ็กเกจ ลำดับการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นไปตามเงื่อนไขของระบบ
11. แพ็กเกจเสริมดังกล่าว สำหรับการใช้งานบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลเชิงปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบกับผู้ให้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์ผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
12. ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือการใช้งานใด ๆ ที่มีการรับ - ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งาน หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ หรือจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม

เงื่อนไขบริการ IP Phone

1. สามารถตรวจสอบเลขหมายผู้ให้บริการโทรศัพท์ประจำที่รายอื่นได้ที่ https://www.ntplc.co.th/numbering
2. รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับบริการ Audiotex และบริการพิเศษอื่น ๆ
3. ไม่รวมถึงบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมด
4. อัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำของแต่ละรายการส่งเสริมการขาย หากใช้ไม่หมดไม่สามารถยกยอดที่เหลือไปใช้ในรอบบิลถัดไปได้
5. หากลูกค้านำเลขหมายไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้กับ NT หรือนำไปใช้งานในลักษณะส่อเจตนาทุจริตทำให้ผู้ให้บริการเสียหาย เช่น ใช้บริการโทรศัพท์เรียกออกไปยังเลขหมายปลายทางในยามวิกาลด้วยจำนวนการใช้งานที่ผิดปกติใช้งานในเวลาที่ไม่อยู่ในปกติวิสัยหรือช่วงเวลาธุรกิจปกติและหรือการให้บริการนำเข้า traffic จากต่างประเทศมาให้บริการในประเทศไทย โดยไม่ขออนุญาต NT หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง NT สามารถยกเลิกการให้บริการโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้าให้ลูกค้าทราบ

เงื่อนไขบริการ NT NET PLAY | iptv

1. สามารถใช้แพ็กเกจ บันเทิงพลัส ในราคา 110 บาท/เดือน *** (ค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
2. ให้ยืม NT NET PLAY | iptv แบบ Set Top Box แพ็กเกจหลัก “ NT NET PLAY | iptv” 1 กล่อง
3. ให้บริการรวมกว่า 65 ช่อง 1-36 ช่องดิจิทัลทีวี 33 ช่องพื้นฐาน 16 ช่องพรีเมียม
4. สามารถรับชมย้อนหลังแบบ Real Time ได้ 72 ชั่วโมง (ตามช่องที่ได้สิทธิ์)
5. รองรับชุดอุปกรณ์ในการรับชมผ่านกล่อง STB, Mobile Application บน Smart Phone, Web Browser
6. 1 Account สามารถใช้งานได้ 3 Device
7. จำนวนช่องอาจมีการเปลี่ยนแปลง / ช่องรายการบางช่องไม่สามารถรับชมย้อนหลังได้เนื่องจากเป็นลิขสิทธิ์ของช่องรายการ
8. สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.netplay-iptv.com
9. ติดตั้ง NT iptv Mobile Application เพื่อรับชมบริการอื่นๆ เพิ่มเติมอย่าง “วิดีโอสั้น” (Shorts) ผู้ใช้งานสามารถเพลิดเพลินไปกับคลิปวิดีโอที่หลากหลาย และยังร่วมโพสต์คลิป กดไลค์ กดแชร์ได้
10. สามารถรับชม Short Dramas ละครสั้น บน NT iptv Mobile Application ได้
11. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกบริการ NT NET PLAY | iptv ผู้ใช้บริการต้องนำอุปกรณ์ STB, Remote Control และอุปกรณ์ต่อพ่วงมาคืนในสภาพสมบูรณ์แก่ศูนย์บริการลูกค้า NT เท่านั้น หากอุปกรณ์ชำรุดหรือสูญหายผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าเสียหายโดยมีอัตราการคิดค่าปรับ ดังนี้
    • - กล่องรับสัญญาณ (มี 2 รุ่น MPV110, รุ่น MPA108) ราคา 2,000 บาท (เฉพาะตัวกล่อง)
    • - สาย HDMI ราคา 200 บาท
    • - รีโมทคอนโทรล ราคา 250 บาท
    • - Adapter ราคา 250 บาท
    • - สาย AV / สาย LAN (สำหรับกล่องรุ่น MPA108) ราคา 150 บาท
12. หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว / สำหรับกล่องรับสัญญาณรุ่น MPA108 จะมีสาย HDMI หรือ สาย AV อย่างใดอย่างหนึ่ง หากไม่มีคิดค่าปรับตามราคาข้างต้น

เงื่อนไขการคิดค่าปรับ

1. หากลูกค้าทำกล่องรับสัญญาณและอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดชำรุด/สูญหาย ให้คิดค่าปรับสุทธิ 2,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
2. หากลูกค้านำเฉพาะกล่องรับสัญญาณมาคืน แต่อุปกรณ์อื่นๆ ชำรุด/สูญหาย ให้คิดค่าปรับอุปกรณ์เป็นรายชิ้นตามราคาข้างต้น
3. หากลูกค้านำอุปกรณ์อื่นๆ มาคืนครบทุกรายการหรือคืนบางรายการก็ตาม แต่ไม่นำกล่องรับสัญญาณมาคืน ให้คิดอัตราค่าปรับสุทธิ 2,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

เงื่อนไขบริการ NT NET PLAY | C nema

1. ให้ยืม C nema แบบ Set Top Box 1 กล่อง
2. รองรับอุปกรณ์รับชมผ่าน STB, Mobile Application บน Smart Phone, Web Browser
3. 1 Account สามารถใช้งานได้ 3 Device
4. รับชมช่องฟรี TV 33 ช่อง + DLTV 15 ช่อง
5. รับชมภาพยนตร์ฟรีในกล่องได้ 100 เรื่อง
6. รับชม Youtube โดยจะแสดงคลิปแนะนำเป็นหมวดหมู่
7. รองรับการสั่งงานด้วยเสียงทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
8. รองรับ Chromecast ส่ง Video จาก Smartphone หรือ Tablet ไปแสดงบนหน้าจอโทรทัศน์ได้
9. ติดตั้ง Application เพิ่มเติมเพื่อรับชม Content จากผู้ให้บริการรายอื่นได้ เช่น VIU, Line TV, WeTV, iQIYI
10. สิทธิพิเศษ รับสิทธิ์ชม VIU แบบ Premium ฟรี 30 วัน
11. จำนวนช่องหรือภาพยนตร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
12. สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.cnemabynt.com
13. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องนำอุปกรณ์มาคืนแก่สำนักงานบริการลูกค้า NT เท่านั้น โดยอุปกรณ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และสามารถใช้งานได้ หากอุปกรณ์สูญหายหรือชำรุดเสียหายอันเนื่องจากการกระทำโดยเจตนาหรือเกิดจากความประมาทของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการจะต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัทพันธมิตรของ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ตามอัตราที่กำหนด ดังนี้
    13.1) กรณีอุปกรณ์หาย (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
              - กล่อง C nema ราคา 1,450 บาท (เฉพาะตัวกล่อง)
              - สาย HDMI ราคา 100 บาท
              - สาย AV ราคา 35 บาท
              - สาย LAN ราคา 50 บาท
              - รีโมทคอนโทรล ราคา 300 บาท
              - สาย Adapter ราคา 150 บาท
    13.2) กรณีไม่คืนอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ทั้งชุดสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าเสียหายทั้งชุดแก่บริษัทพันธมิตรของ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าใช้บริการกับผู้ใช้บริการเป็นมูลค่า 2,140 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และผู้ใช้บริการจะต้องนำอุปกรณ์มาคืนแก่สำนักงานบริการลูกค้า NT เท่านั้น
14. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกการใช้บริการก่อนครบสัญญา 24 รอบบิล บริษัทพันธมิตรของ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าใช้บริการกับผู้ใช้บริการเป็นมูลค่า 2,140 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และผู้ใช้บริการจะต้องนำอุปกรณ์มาคืนแก่สำนักงานบริการลูกค้า NT เท่านั้น