NT คว้ามาตรฐาน ISO 9001:2015 เสริมความแข็งแกร่งศูนย์ Proactive หนุนบริการเชิงรุก 24 ชั่วโมง

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ได้รับใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 สำหรับการให้บริการศูนย์เฝ้าระวัง และแจ้งเหตุวงจรขัดข้อง (Proactive) อาคารโทรคมนาคม บางรัก โดย นายปิยะ รัชตวรคุณ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มขายและปฏิบัติการลูกค้า ภาคตะวันออก เป็นผู้แทน NT รับมอบประกาศนียบัตรจาก นายกุลธัช บุญบงการ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท บีเอสไอ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จํากัด

การได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2015 ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ NT ในการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการเฝ้าระวังโครงข่ายเชิงรุก (Proactive Monitoring) การวิเคราะห์และป้องกันปัญหาล่วงหน้า ตลอดจนการบริหารจัดการเหตุขัดข้องอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดผลกระทบต่อผู้ใช้บริการให้น้อยที่สุด

ศูนย์เฝ้าระวังและแจ้งเหตุวงจรขัดข้อง (Proactive) ถือเป็นกลไกสำคัญในการสนับสนุนภารกิจหลักขององค์กร ในการดูแลโครงข่ายโทรคมนาคมและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ ซึ่งต้องอาศัยความแม่นยำ ความต่อเนื่อง และความพร้อมตลอด 24 ชั่วโมง โดย NT ยังคงเดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลไทยและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน ตามวิสัยทัศน์การเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศอย่างยั่งยืน ณ ห้อง Co-Working Space อาคารสโมสร NT สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ (5 กุมภาพันธ์ 2569)